+7 (499) 550-44-95
zakaz@toolsmarkets.ru График работы пн-пт c 9.00 до 18.00

Правила торговли

Взаимоотношения магазина и покупателей регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, законом "О защите прав потребителей" и другими законодательными актами, действующими на момент их возникновения.

Настоящими правилами сообщаем, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей (статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара), покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении 7 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества в течении 7 календарных дней возможен в случае, если его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара сохранены.

В случае отказа потребителя от товара продавец обязан возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по чеку, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

В случае если в приобретенном покупателем изделии не выявилось каких-либо дефектов в течение первых 7 дней, предоставляемые для проверки качества товара, с момента покупки изделия, все дальнейшее обслуживание производится только в сертифицированных сервисных центрах производителя изделия согласно условиям, указанным в гарантийном талоне производителя, который выдавался вам при покупке.
 
Количество заводского брака в продаваемом нами товаре снижено до минимума, так как мы работаем с надежными, зарекомендовавшими себя поставщиками товара, но, к сожалению, и у самых известных производителей бывает брак, который, как правило, проявляется в первые дни использования после покупки. Закон о Защите Прав Потребителей дает возможность покупателю технически сложные изделия бесплатно отремонтировать или по акту - направлению из сервисного центра, обменять. Однако, для правильного реагирования и юридической фиксации момента наличия брака. необходимо будет выяснить, существует ли неисправность и по чьей вине она возникла.
 
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" ООО "ТУЛЗМАРКЕТС" вправе, вне зависимости от желания потребителя, провести проверку качества и экспертизу товара в сервисном центре. Если неисправность подтвердится, то необходимо будет затратить время для проведения экспертизы, чтобы определить причины поломки и только после этого производится ремонт, замена или возврат Товара.

ООО "ТУЛЗМАРКЕТС" обязуется предупредить покупателей о дефектах товара, если таковые имеются и известны продавцу, а покупатель в свою очередь, своими действиями по осуществлению покупки товара с дефектами, не вправе его вернуть по причине того, что товар продан ему с дефектом.
Таким образом, продавец предоставляет точные данные о товаре, не нарушая прав покупателя, а покупатель, в свою очередь, оплатив такую продукцию, не имеет права предъявлять претензии.

Сфера ответственности компании

Компания ООО "ТУЛЗМАРКЕТС" не несет ответственности за:
 
  • Абсолютную точность информации, относительно товаров или услуг, предоставляемую ей другие компании;
  • Проблемы, возникшие вследствие неверного использования информации, находящейся на сайте tools-markets.ru;
  • Последствия, возникшие в результате невозможности применения информации, находящейся на сайте tools-markets.ru.
  • Характеристики инструментов, которые представлены в нашем магазине, подвергаются постоянным изменениям, поэтому описание конкретного товара на сайте может не совпадать с реальными параметрами изделия, находящегося в продаже. 
  • Во избежание спорных ситуаций, требуйте дополнительной информации во время размещения заказа.
 
Сайт tools-markets.ru допускает наличие ошибочной либо неточной информации, находящейся на сайте. Во избежание недоразумений, получайте информацию о интересующем вас товаре на сайте производителя конкретного товара.
Администрация магазина https://tools-markets.ru вправе корректировать, удалять, изменять и добавлять информацию, опираясь на заинтересованность партнеров и корпоративные интересы.

Авторское право
 
Вся информация, содержащаяся на страницах Сайта tools-markets.ru, включая изображения, характеристики товаров, текстовые описания, дизайн, логотип, товарный знак — являются собственностью ООО "ТУЛЗМАРКЕТС". Категорически запрещено копирование, скачивание и любое другое использование контента Интернет-магазина в коммерческих целях без предварительного письменного согласия ООО "ТУЛЗМАРКЕТС".
 
Пользователь обязуется не отправлять на адреса электронной почты, указанные на Сайте, несанкционированные сообщения рекламного характера (junk mail, spam).
Вы смотрели


+7 (499) 550-44-95

Ежедневно пн-пт c 9.00 до 18.00
г. Москва, Балаклавский проспект, дом 2, корпус 2, 1 этаж , офис 1